个人信息说明
爱游戏赛事如何处理你的个人信息
爱游戏赛事把 32 个联赛的赛程、主客场表现与改期记录放在同一个入口下。为了让你在手机、平板和桌面上都能顺畅打开这些页面，站点会记录少量与访问有关的信息。下面把收集范围、使用目的、保存时长和你可以行使的权利一次讲清楚。
我们收集哪些信息
你在站点上的每一次访问都会留下少量技术记录，另外还有一部分内容由你主动提供。两类信息的来源不同，处理方式也不一样，可以分开来看。
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访问日志
记录访问发生的时间、你打开的页面地址、跳转前的来源页面、服务器返回的状态码以及响应耗时。这些记录帮我们找到打不开或加载偏慢的页面，比赛日访问集中的时段尤其有用。
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设备与浏览器信息
包括浏览器类型与版本、操作系统、屏幕宽度档位、界面语言和大致所在的省份。屏幕宽度决定页面给你几列赛事卡片，语言设置决定日期与时间的显示形式。
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你主动提交的内容
你通过意见反馈页或客服邮箱发来的文字、截图与联系方式。这部分内容只在你主动发送之后到达，用于回复你的具体问题。
三条来源对应三种处理：日志用于排查故障，设备信息用于呈现适配，提交内容用于逐条回复。你在联赛导航里的浏览偏好，保存在你自己的设备上。
信息用于什么目的
收集到的信息服务于三件事，都围绕页面本身的运行展开，不会被拿去做与赛事内容无关的用途。
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让页面在你的设备上更好读
按设备类型与屏幕宽度调整卡片瀑布流的列数、主客场对比条块的宽度和时间线节点的间距。平板竖屏下查看一轮约 20 场赛事的摘要，不用反复缩放和横向拖动。
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保障访问稳定
观察响应耗时与错误出现的比例，在比赛日高峰前调整线路与缓存。河北及周边地区的访问量占比最高，这些用户打开联赛页面和复盘时间线的速度是我们重点优化的方向。
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回复你的反馈
处理你提出的改期信息纠正、场地变化补充、更新时间查询，以及按联赛或按球队设置的变更提醒订阅请求。
保留多久、怎么保存
不同类型的记录保存期限不同，到期之后由系统按规则清理，不需要你额外操作。
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访问日志保留 180 天
自生成之日起计算，满 180 天后自动清除。这段时间足够覆盖一个完整赛季阶段的排查需要。
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反馈内容保留 24 个月
自最后一次沟通起计算，方便追溯同类问题的处理结果。其中涉及赛程变更的更正经归入对应赛季的存档，与联赛数据一同长期保留。
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存储与访问权限
相关内容存放在国内服务器上，访问权限按岗位分配。18 名数据编辑、5 名校对与 7 名前端工程师中，只有承担对应职责的成员能够接触必要部分，跨组取用需要提交申请并留下操作记录。
如果你希望提前删除自己提交过的反馈内容，可以通过客服渠道提出，我们会在收到请求后完成处理并回复结果。
本地存储与 Cookie
站点在你的浏览器里保存两项设置，作用是记住你的阅读偏好，让你下次打开时直接回到上次的位置。
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主题偏好
记录你选择的是深色数据面板还是浅色版本。这个选择会在首页、联赛页面和复盘时间线上保持一致。
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联赛筛选
记录你最近查看的联赛分组与轮次。下次从任意页面进入，联赛导航会停在你上次的关注范围上。
这两项保存在你自己的浏览器里，不会随页面请求上传到服务器。换一台设备、更换浏览器或清理浏览数据之后，它们会回到默认状态。
清除方法：在浏览器设置中找到清除浏览数据，勾选「Cookie 及网站数据」一项即可。使用无痕窗口浏览时，关闭窗口后这些记录同样消失。页面不加载站外广告脚本，本地记录只影响本站的显示方式。
未成年人保护
站点内容面向一般体育信息读者。未满 14 周岁的访客请在监护人指导下使用，涉及提交文字、截图与联系方式时，需要取得监护人同意。
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监护人的删除请求
如果监护人发现未成年人在未获同意的情况下提交了反馈内容，可通过客服邮箱提出，我们会在收到后删除相关内容并停止后续联系。
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校园与业余赛事合作
与 12 家业余联赛组委会、6 家校园体育社团合作的赛事记录与赛程发布支持，由社团老师或指导人员作为对接人，个人信息不经过学生个人渠道收集。
你的权利与联系方式
你可以就站点持有的、与你相关的信息提出以下四类请求，我们会在核实请求人与信息归属后处理。
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查询
了解我们保存了哪些与你有关的内容，包括访问记录的时间范围以及你提交过的反馈。
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更正
反馈内容里的联系方式、页面地址或文字描述有误时，可以要求更正，更正结果会一并回复给你。
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删除
可以要求删除你提交的文字与截图，删除之后与此相关的变更提醒订阅设置一并失效。
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撤回同意
可以随时撤回此前对信息处理的同意，之后我们不再继续处理；撤回之前已经完成的处理仍然有效。
- 客服邮箱
- email@mobile-ayx-game.com.cn
- 客服电话
- 18959388426
- 来信地址
- 河北省石家庄市长安区中山东路289号
- 回复时间
- 工作日 9:00—18:00
同一个客服渠道也受理赛事更新时间查询、主客场表现和赛程变更说明相关的常规咨询。提交请求时请附上大致的访问时间、页面地址与使用的设备类型，方便我们尽快定位到对应记录。